Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/07/2025
Origen 2877 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada, especialmente el sushi, pero el servicio presenta problemas de coordinación y tiempos de espera. La atención al cliente es destacada, pero el servicio a domicilio ha recibido críticas negativas. El ambiente es familiar y agradable, aunque puede ser ruidoso y con problemas de limpieza en algunas áreas.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones de que es deliciosa y variada. Los platillos son descritos como bien servidos y con buenas porciones. Hay comentarios positivos sobre el sushi y otros platillos como el yakimeshi. Sin embargo, también hay preocupaciones sobre la higiene y la calidad de algunos alimentos, especialmente mariscos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay menciones de ruido y limpieza deficiente en algunas áreas. Algunos clientes han notado que el lugar puede estar saturado, lo que afecta la experiencia. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar con amigos o familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, con precios accesibles y porciones generosas. Se mencionan promociones como 3x2 en rollos, lo que mejora la percepción del valor. Sin embargo, algunos comentarios sugieren que la calidad de ciertos platillos no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio tiene opiniones mixtas. Muchos destacan la amabilidad y atención de los meseros, especialmente de Ana y David. Sin embargo, hay quejas sobre el tiempo de espera, tanto en el lugar como en el servicio a domicilio, que ha sido calificado como pésimo en varias ocasiones. La coordinación del personal también ha sido criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la coordinación del personal para evitar tiempos de espera prolongados.
Atender las quejas sobre la higiene y manejo de alimentos.
Optimizar el servicio a domicilio para cumplir con los tiempos de entrega.
Mantener la calidad de los platillos, especialmente los mariscos.
Considerar la remodelación del local para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida y atención al cliente, pero necesita mejorar en áreas clave como el servicio y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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