Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/09/2025
Origen 2912 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el servicio, especialmente en el lugar. Sin embargo, el servicio a domicilio ha sido un punto crítico, con quejas sobre retrasos y falta de atención al cliente. A pesar de esto, muchos consideran que la comida es deliciosa y el ambiente es agradable, aunque ruidoso en ocasiones.
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JaponesaSushiMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi delicioso y buena variedad en el menú. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el yakimeshi que estaba salado y un sushi con un sabor extraño. La presentación y las porciones son bien recibidas, aunque algunos clientes mencionan que la comida puede tardar en llegar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre el ruido y la limpieza en algunas áreas. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar muy lleno, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la música y el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones como el 3x2 los miércoles. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que la calidad de la comida no siempre cumple con las expectativas, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la amabilidad y atención de los meseros, destacando a algunos como Ana y David. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el servicio a domicilio, con retrasos significativos y problemas de comunicación. La atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Aumentar la eficiencia en la preparación y entrega de pedidos.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Revisar la calidad de algunos platillos para asegurar una experiencia consistente.
Considerar la reducción del ruido en el ambiente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un servicio amable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la eficiencia del servicio a domicilio. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de la experiencia y regresan por la calidad de los platillos.
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