Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 598 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el bar Selva Cocktail Bar reflejan una experiencia mixta. Mientras que muchos elogian la creatividad y calidad de los cócteles, así como el ambiente acogedor, otros critican el servicio deficiente y la falta de atención al cliente. La relación calidad-precio también es un tema de debate, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan. En general, el lugar es popular, pero hay áreas que necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los cócteles son descritos como creativos, únicos y deliciosos, aunque algunos clientes mencionan que no todos los tragos tienen buen balance de sabores. Se destacan ingredientes locales y combinaciones interesantes, pero también hay críticas sobre la falta de calidad en algunas bebidas. La comida, en general, no recibe buenos comentarios, siendo considerada mala en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de un lugar acogedor, bien decorado y con un diseño atractivo. Sin embargo, hay menciones de ruido y de un ambiente pretencioso en algunos casos. La decoración y el ambiente son puntos fuertes, aunque algunos clientes consideran que el lugar está sobrevalorado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, especialmente en relación a la calidad de las bebidas y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros creen que la experiencia vale la pena a pesar de los precios elevados. Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, mientras que otros reportan negligencia, lentitud y falta de respeto. Se mencionan experiencias de espera prolongada y atención deficiente, lo que afecta negativamente la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los cócteles mantengan un buen balance de sabores.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la política de reservas y atención a grupos grandes.
Mantener la calidad de la comida y los cócteles para cumplir con las expectativas.
Conclusión
Selva Cocktail Bar es un lugar popular en Oaxaca con cócteles creativos y un ambiente atractivo, pero enfrenta desafíos en el servicio y la atención al cliente. Las experiencias varían, y hay oportunidades de mejora para ofrecer una experiencia más consistente y satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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