Análisis de las Opiniones

Última actualización 02/11/2025
Origen 157 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, Selfie Coffee es un lugar que ofrece una experiencia única al permitir personalizar el café con imágenes. La atención al cliente es destacada, y el ambiente es acogedor y propicio para socializar. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y la necesidad de mejorar la comunicación sobre el menú. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la experiencia y planean regresar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Muchos destacan que el café es delicioso y que las bebidas son bien preparadas. Sin embargo, hay críticas sobre algunos platillos, como el chai de pistache que no cumplió con las expectativas. Los postres también reciben elogios, aunque algunos mencionan que las porciones no son muy grandes. En general, la calidad de la comida es buena, pero hay margen de mejora en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es muy apreciado. Muchos destacan la decoración, la limpieza y la comodidad del espacio. La terraza es un punto destacado, siendo un lugar tranquilo y agradable para disfrutar. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar puede estar un poco saturado en ciertos momentos. En general, el ambiente es considerado acogedor y propicio para socializar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la mayoría de los clientes, aunque algunos mencionan que ciertos platillos son costosos en relación a la calidad. La experiencia en general se considera valiosa, especialmente por la originalidad del concepto de personalizar el café. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunas bebidas en relación al precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto fuerte en este lugar. Muchos clientes mencionan que el personal es amable, atento y profesional. Sin embargo, hay algunas quejas sobre la falta de información en el menú y la necesidad de mejorar la comunicación sobre la disponibilidad de ciertos productos. En general, la percepción del servicio es positiva.
Aspectos mejorables
Mejorar la comunicación sobre la disponibilidad de productos en el menú.
Aumentar la calidad de algunos platillos que han recibido críticas.
Considerar la implementación de un menú físico o QR más claro.
Aumentar la variedad de postres y opciones en el menú.
Atender las quejas sobre la temperatura de las bebidas.
Conclusión
Selfie Coffee es un lugar atractivo con un concepto innovador y un buen servicio. Aunque hay áreas de mejora, la mayoría de los clientes disfrutan de la experiencia y regresan por la calidad del café y el ambiente.