Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/11/2024
Origen 126 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el lugar es bien valorado por su ambiente acogedor y la calidad de su café y postres. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay críticas sobre la falta de un menú físico y la calidad variable de algunos platillos. La experiencia de personalizar el café con imágenes es muy apreciada. Sin embargo, algunos clientes han notado una disminución en la calidad en visitas recientes, lo que ha generado cierta frustración.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaPostresBebidasComida ligera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado, con menciones de ser delicioso y bien preparado. Los postres, como los pasteles de crepas y los macarrones, también son destacados por su sabor. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre algunos platos, como la ensalada de verano, que no cumplió con las expectativas. En general, la comida es considerada rica y bien presentada, aunque algunos clientes notaron una disminución en la calidad en visitas recientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, cómodo y con buena música. Muchos clientes aprecian la decoración y los espacios para tomar fotos. La terraza es un punto destacado, especialmente por su vista y privacidad. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar puede ser pequeño y que la vista no es la mejor en ciertas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la mayoría de los clientes, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser un poco costoso. La relación calidad-precio es vista como buena, especialmente por la experiencia única de personalizar el café con imágenes. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la calidad ha disminuido en algunas visitas.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con menciones de atención cálida y profesional. Los empleados son descritos como amables y atentos, lo que mejora la experiencia del cliente. Sin embargo, hay algunas críticas sobre la falta de un menú físico y la necesidad de mejorar la rapidez en el servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la claridad del menú, ya que actualmente solo está disponible en Instagram.
Aumentar la consistencia en la calidad de los alimentos y bebidas.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad de los clientes.
Ofrecer un menú físico para facilitar la elección de los platillos.
Conclusión
El lugar es una buena opción para disfrutar de café y postres en un ambiente agradable, aunque hay áreas que requieren atención para mejorar la experiencia del cliente.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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