Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/06/2025
Origen 406 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la Cenaduría Selene es bien valorada por su comida mexicana sabrosa y variada, aunque el servicio puede ser lento y hay problemas de limpieza. Los precios son accesibles y la atención al cliente es buena, aunque se necesita más personal para mejorar la rapidez del servicio. El ambiente es familiar y acogedor, lo que lo hace un lugar atractivo para comer.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalCaseraVariedadAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica y sabrosa, con un menú variado que incluye platillos típicos mexicanos. Los clientes destacan la calidad de los alimentos, mencionando opciones como pozole, enchiladas, y antojitos mexicanos. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la entrega de algunos platillos, como tacos y milanesa, que no llegaron a tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, con un local limpio y agradable. Sin embargo, hay que mejorar la limpieza de las mesas, ya que algunos clientes mencionan que se sienten pegajosas. El lugar es adecuado para grupos y familias, con un ambiente acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la experiencia es buena en términos de costo-beneficio, aunque algunos consideran que ciertos platillos son caros para lo que ofrecen. En general, se percibe un buen valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y rapidez, mientras que otros se quejan de la lentitud y de que solo hay una mesera para todo el restaurante, lo que provoca largas esperas. La atención al cliente es generalmente buena, pero hay que mejorar la rapidez en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las mesas.
Aumentar el personal para agilizar el servicio.
Atender las quejas sobre la entrega de platillos.
Mantener la calidad de la comida en todo momento.
Mejorar la atención telefónica.
Conclusión
Cenaduría Selene ofrece buena comida mexicana a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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