Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2025
Origen 204 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria positiva con un enfoque en sushi. La calidad de la comida es alta, pero el servicio presenta problemas de lentitud y atención al cliente. A pesar de las quejas sobre el tiempo de espera, muchos clientes están dispuestos a regresar debido al buen sabor y la variedad del menú. La atmósfera es familiar y acogedora, aunque hay áreas que necesitan mejorar, como la limpieza y la rapidez del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica y de excelente calidad. Los clientes destacan el sabor del sushi y la variedad en el menú. Muchos mencionan que la comida siempre llega caliente y que hay buenas combinaciones de sabores. Sin embargo, algunos comentarios indican que el tamaño de las porciones puede ser menor de lo esperado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un buen espacio para comer. Sin embargo, algunos clientes mencionan problemas de limpieza, como la presencia de moscas en las mesas exteriores. La música y el ambiente son considerados apropiados para familias con niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque algunos mencionan que el tiempo de espera puede afectar la percepción del valor. Las porciones son vistas como adecuadas, aunque hay comentarios sobre la reducción en el tamaño de algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que la atención al cliente es deficiente, con quejas sobre la tardanza en la entrega de la comida y la falta de respuesta al teléfono. Algunos elogian la atención, pero la lentitud y la falta de amabilidad son puntos recurrentes en las críticas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos, tanto para llevar como para comer en el lugar.
Mantener la limpieza en el área de comedor, especialmente en las mesas exteriores.
Considerar el tamaño de las porciones para que sean más consistentes con las expectativas de los clientes.
Atender las quejas sobre la tardanza en contestar el teléfono y mejorar la comunicación con los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su deliciosa comida y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la rapidez en la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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