Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/08/2025
Origen 2199 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es valorada positivamente, especialmente el sushi y otros platillos japoneses, aunque hay críticas sobre la calidad inconsistente. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. Los precios son accesibles y hay buenas promociones, pero algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido con el tiempo. El ambiente es acogedor, aunque el lugar es pequeño y puede ser ruidoso.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como sushi, teriyaki y ramen. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad inconsistente, especialmente en los rollos de sushi los viernes. Algunos clientes mencionan que los sabores pueden ser insípidos y que la presentación no siempre es la mejor. A pesar de esto, hay comentarios positivos sobre la sopa y el arroz acaramelado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y tranquilo, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede volverse caótico. La limpieza es bien valorada, pero hay comentarios sobre la falta de música ambiental. La distribución de las mesas puede ser un poco incómoda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones, especialmente los viernes con 2x1 en sushi. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el precio, especialmente en comparación con la experiencia de años anteriores. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque hay quejas sobre el aumento de precios en los últimos años.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros se quejan de la actitud grosera de algunos empleados y de la lentitud en la entrega de la cuenta. También hay menciones de problemas en la comunicación, especialmente en la atención por WhatsApp.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del sushi, especialmente los viernes.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Considerar la implementación de un sistema de pago con tarjeta.
Aumentar la variedad de salsas y acompañamientos sin costo adicional.
Agregar música ambiental para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su oferta de comida japonesa, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la consistencia de sus platillos para mantener a sus clientes satisfechos.
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