Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2025
Origen 426 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la variedad de platillos y la música en vivo. Sin embargo, hay serias preocupaciones sobre la calidad de la comida, el servicio al cliente y la limpieza. Las promociones son vistas con desconfianza, y el servicio a domicilio ha sido especialmente criticado. En general, la experiencia del cliente varía considerablemente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableCon música en vivoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaComida rápidaBarFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de alitas, hamburguesas, sushi y pizza. Algunos comentarios destacan que la comida es rica y deliciosa, mientras que otros mencionan problemas de calidad, como alimentos crudos o con plumas. Las promociones son vistas como engañosas y a veces afectan la calidad de los platillos. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, con música en vivo en algunos días. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar es familiar y adecuado para pasar un buen rato, aunque otros reportan problemas con el espacio y la decoración.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros sienten que no corresponden a la calidad de la comida. Se mencionan buenas promociones, pero también se indica que estas pueden afectar la calidad de los platillos. En general, hay una percepción de que el valor por el dinero no siempre es el mejor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, especialmente en el área de entrega a domicilio, donde se reporta lentitud y mala actitud del personal. Muchos clientes mencionan que la atención es indiferente y que hay problemas con la atención al cliente, tanto en el lugar como por teléfono. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en términos de higiene y presentación.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente y atención telefónica.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Revisar las promociones para asegurar que no afecten la calidad de los platillos.
Considerar opciones de pago más convenientes para el servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos y ambiente agradable, pero necesita mejorar en calidad de comida, servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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