Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 838 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los chilaquiles, pero con quejas significativas sobre el servicio. La atención al cliente es un área de mejora, ya que varios comensales reportan actitudes groseras y lentitud en el servicio. A pesar de esto, el ambiente es considerado agradable y los precios son accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualEconómicoTranquiloRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunosComida para llevarChilaquilesPlatillos variados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como chilaquiles, desayunos y molcajete de carnes. Sin embargo, hay críticas sobre la salinidad excesiva de algunos platillos y la calidad de la comida para llevar. La variedad es apreciada, aunque algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o con ingredientes faltantes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que la acústica no ayuda. También hay quejas sobre la falta de estacionamiento y la limpieza de los sanitarios. En general, se considera un lugar cómodo para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, especialmente en desayunos y platillos del día. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la comida para llevar en comparación con el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con comentarios sobre la lentitud, falta de atención y actitudes groseras de algunos empleados. Aunque hay menciones de buen servicio, muchos clientes reportan experiencias negativas, incluyendo demoras en la entrega de la comida y falta de amabilidad.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con todos los ingredientes.
Capacitar a los meseros para que presten un mejor servicio.
Revisar la calidad de la comida para llevar.
Mantener la limpieza de los sanitarios y el área en general.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
