Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 487 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia en el restaurante ha sido negativa para muchos clientes, con quejas recurrentes sobre la calidad de la comida y el servicio. Aunque algunos elogian la atención y el ambiente, la mayoría considera que ha habido un deterioro en la calidad y la atención al cliente. Los precios son accesibles, pero muchos sienten que no valen la pena por la calidad ofrecida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaDesayunosComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran buena y sabrosa, mientras que otros la describen como insípida, fría y mal cocida. Se mencionan platillos específicos como el pozole y el desayuno campesino, que no cumplieron con las expectativas. La calidad de los ingredientes también ha sido cuestionada, con comentarios sobre la falta de sazón y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos comentarios indican que el lugar puede estar saturado. Se menciona que es un lugar familiar y tranquilo, pero también hay quejas sobre la falta de atención al cliente y la limpieza de las mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente para el personal militar que recibe descuentos. Sin embargo, muchos clientes sienten que la relación calidad-precio no es favorable, ya que la calidad de la comida no justifica el costo. Se mencionan raciones pequeñas y un aumento en los precios sin mejoras en la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con largas esperas para ser atendidos y recibir la comida. Algunos meseros son descritos como desinteresados y poco atentos. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones, aunque no es la norma.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y la presentación de los platillos.
Revisar la relación calidad-precio y ajustar los precios si es necesario.
Asegurarse de que el lugar esté limpio y bien mantenido.
Considerar la implementación de un sistema de reservas para evitar largas esperas.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. Aunque tiene potencial por su ubicación y precios accesibles, necesita urgentemente mejoras para recuperar la satisfacción del cliente.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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