Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 241 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero otros expresando descontento con el servicio y los precios. La calidad de los platillos es elogiada, aunque hay críticas sobre la relación calidad-precio. La atención al cliente es un área de mejora, ya que algunos clientes reportan experiencias negativas con el personal. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita ajustes en el servicio y la gestión de precios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAuténticaContemporáneaDe autorRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos deliciosos como tacos de camarón, atún, y chilaquiles. Algunos clientes destacan la calidad y presentación de los alimentos, aunque hay críticas sobre la mala calidad en ciertos casos. Se mencionan sabores auténticos y combinaciones ricas, pero también hay quejas sobre la relación calidad-precio y la falta de algunos platillos del menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien recibido, con menciones de una decoración atractiva y un lugar bonito. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que la música a veces es demasiado alta. La limpieza de los baños también es destacada positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema recurrente en las reseñas. Muchos consideran que son elevados en relación a la calidad y las porciones ofrecidas. Algunos clientes sienten que no vale la pena pagar tanto por los platillos, mientras que otros creen que la calidad justifica el costo. Hay quejas sobre cobros erróneos y la percepción de que los precios son exagerados.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención y la amabilidad del personal, mientras que otros critican la lentitud, la falta de amabilidad y problemas con la facturación. Hay menciones de un servicio hostil en ocasiones y de la necesidad de mejorar la capacitación del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más amable y eficiente.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos para satisfacer mejor a los clientes.
Aumentar la variedad del menú y asegurar que todos los platillos estén disponibles.
Atender las quejas sobre la música y el ruido para mejorar la experiencia del cliente.
Asegurarse de que la facturación sea clara y precisa para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante tiene una buena propuesta gastronómica y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la gestión de precios para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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