Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/03/2025
Origen 352 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La vista y el ambiente son puntos fuertes, pero el servicio y la calidad de la comida han generado opiniones divididas. Algunos clientes disfrutan de la experiencia, mientras que otros se sienten decepcionados por el trato y los precios. La inconsistencia en el servicio y la calidad de la comida son áreas que necesitan atención.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y bien preparada, especialmente los tacos de carnitas y los cócteles. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de los ingredientes, como las empanadas de elote de lata. La variedad de bebidas es destacada, aunque algunos consideran que los precios son altos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de buena música, vistas espectaculares y un lugar agradable para socializar. Sin embargo, algunos clientes han encontrado el ambiente aburrido o elitista. La limpieza y el estado de las instalaciones también son mencionados positivamente, aunque hay críticas sobre el ruido en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son excesivos en comparación con la calidad de la comida y las bebidas. Otros mencionan que, aunque es caro, el ambiente y la experiencia lo justifican. Sin embargo, hay quejas sobre la inclusión automática de propinas en la cuenta, lo que ha generado descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la atención amable y rápida, mientras que otros mencionan experiencias negativas, como trato indiferente y problemas con la cuenta. La inconsistencia en el servicio parece ser un problema, con algunos clientes sintiéndose maltratados o ignorados.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes en los platillos.
Clarificar la política de propinas y evitar incluirlas automáticamente en la cuenta.
Atender las quejas sobre el ambiente y el ruido.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su vista y ambiente, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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