Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 205 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria positiva con una buena variedad de platillos japoneses, especialmente sushi y ramen. Sin embargo, el servicio al cliente presenta áreas de mejora, ya que muchos clientes reportan lentitud y falta de atención. A pesar de esto, la mayoría de los comensales valoran la calidad de la comida y los precios accesibles, aunque algunos sienten que la calidad ha disminuido con el tiempo.
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JaponesaSushiRamenComida AsiáticaDumplings Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con menciones especiales al sushi y ramen. Los platillos son bien presentados y hay una buena variedad en el menú. Algunos clientes destacan la frescura de los ingredientes y la calidad de los dumplings. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en el sabor de algunos platillos y la calidad que ha disminuido en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño pero limpio y bien organizado. La decoración es apreciada por algunos, aunque hay comentarios sobre el ambiente que puede ser ruidoso en ocasiones. La higiene es un punto importante, aunque hay críticas sobre la falta de cuidado en la manipulación de alimentos por parte del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por la mayoría de los clientes, quienes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay menciones de que los precios han aumentado y que algunos platillos no justifican su costo. También se menciona que hay comisiones por pagar con tarjeta, lo que ha generado descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el personal es amable, pero también hay quejas sobre la falta de empatía y la lentitud en la atención. Algunos comentarios indican que el servicio a domicilio es deficiente y que hay problemas con la atención al cliente, especialmente en horarios específicos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la empatía del personal.
Asegurar la consistencia en la calidad y sabor de los platillos.
Revisar la política de cobro de comisiones por pago con tarjeta.
Optimizar el servicio a domicilio para evitar retrasos.
Mantener la limpieza y la higiene en la manipulación de alimentos.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de sushi y ramen a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la consistencia de sus platillos.