Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1495 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con una buena valoración de la comida, especialmente el sushi y otros platillos japoneses. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la atención y la lentitud. Aunque los precios son accesibles, la inclusión automática de propina genera descontento. El ambiente es agradable, pero hay áreas que necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoRelajadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida RápidaFusiónTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de ingredientes frescos y buen sazón. Los platillos como sushi, ramen y torikatsu son destacados. Sin embargo, algunos comentarios indican que la comida puede ser simple o insípida en ocasiones. La presentación de los platillos es considerada buena, y hay variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede oler a aceite. Hay comentarios sobre la falta de aire acondicionado y la necesidad de mejorar la música o el ambiente general. La decoración es valorada positivamente, pero algunos clientes sugieren que se necesita más atención a los detalles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque hay quejas sobre el cobro de propina incluida en la cuenta, lo que genera descontento. Algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas en relación al precio. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, pero con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención de las meseras, que a menudo son descritas como distraídas o poco amables. Hay menciones de tardanza en la atención y en la entrega de los platillos, lo que afecta la experiencia del cliente. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Revisar la política de propinas para evitar confusiones.
Aumentar la velocidad en el servicio, especialmente en días concurridos.
Considerar la implementación de aire acondicionado para mayor comodidad.
Atender las quejas sobre la calidad y presentación de algunos platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida japonesa, especialmente sushi, pero el servicio deficiente y la inclusión de propina en la cuenta son aspectos que deben ser mejorados para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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