Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2025
Origen 1572 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece buena comida japonesa, especialmente sushi, con un ambiente tranquilo y limpio. Sin embargo, el servicio es un gran punto débil, con muchas quejas sobre la actitud de las meseras y la lentitud en la atención. A pesar de esto, muchos clientes regresan por la calidad de la comida y los precios accesibles. La experiencia puede verse afectada por la atención al cliente.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su buen sazón y calidad. Muchos destacan que es deliciosa y fresca, especialmente el sushi y otros platillos japoneses. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que algunos platillos son simples o no cumplen con las expectativas. En general, la comida es considerada rica y con porciones adecuadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y limpio, aunque algunos mencionan que hace calor y que falta ventilación. La decoración es sobria y cuidada, lo que contribuye a una experiencia agradable. Sin embargo, hay comentarios sobre la necesidad de mejorar el ambiente con música o mejor ventilación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que el costo-beneficio es bueno, aunque hay quejas sobre la inclusión obligatoria de propina en la cuenta, lo que ha generado descontento. En general, los clientes consideran que la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud de las meseras, que a menudo son descritas como groseras o desatentas. Hay menciones de que el servicio es lento y que la atención al cliente deja mucho que desear. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría coincide en que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud y atención del personal de servicio.
Asegurarse de que la propina no se incluya automáticamente en la cuenta.
Mejorar la ventilación y el ambiente del local.
Actualizar el menú digital para facilitar su uso.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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