Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/01/2025
Origen 1190 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención al cliente. El ambiente es agradable y acogedor, ideal para disfrutar en familia o con amigos. Sin embargo, la experiencia se ve afectada por la tardanza en la entrega de los platillos y la falta de comunicación del personal. Muchos clientes están dispuestos a regresar, pero esperan mejoras en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoAgradableTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como alitas, pizzas, y una tabla de carnes frías. Algunos comentarios destacan la calidad y el sabor de los alimentos, aunque hay quejas sobre la tardanza en la entrega de los mismos. Las bebidas, en ocasiones, no cumplen con las expectativas. En general, la comida es considerada rica y variada, aunque hay menciones de problemas con la presentación y la calidad de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de lugares agradables, acogedores y con buena música. Muchos clientes aprecian la decoración y la atmósfera relajante, aunque hay menciones de problemas como la presencia de zancudos y la falta de limpieza en algunos casos. En general, el ambiente es considerado un punto fuerte del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por la mayoría de los clientes, aunque algunos mencionan que la calidad de la comida no siempre justifica el costo. Hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio, especialmente en relación con las porciones y la variedad del menú. Sin embargo, también hay quejas sobre la calidad de algunas bebidas en relación con su precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque algunos meseros son descritos como amables, la mayoría de los comentarios indican que el servicio es deficiente y que hay una falta de comunicación. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos y problemas con la entrega de los pedidos, lo que afecta negativamente la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio para evitar largas esperas.
Aumentar la atención al cliente y la comunicación del personal.
Revisar la calidad de las bebidas ofrecidas.
Mantener la limpieza del lugar y controlar la presencia de zancudos.
Considerar la contratación de más personal durante horas pico.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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