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cerrado
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 177 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido negativa, con muchos clientes insatisfechos con la calidad de la comida y el servicio. La carne es un punto crítico, siendo descrita como sobrecocida y mal preparada. El servicio es lento y desorganizado, y hay quejas sobre la exigencia de propina. Aunque el ambiente es considerado agradable, no compensa las deficiencias en la comida y el servicio.
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MexicanaBuffetCarnesFamiliarAnálisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, especialmente la carne, que se describe como sobrecocida, seca y mal preparada. Muchos mencionan que los acompañamientos son de mala calidad, como arroz pegajoso y puré de bolsa. Aunque hay comentarios positivos sobre las bebidas, la mayoría de los comensales no están satisfechos con la variedad y el sabor de los platillos. Algunos mencionan que el buffet tiene poca variedad y que la comida estaba fría o sin sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que hace calor y que falta ventilación. La decoración es considerada bonita, pero hay quejas sobre el ruido y la música alta. Algunos clientes disfrutan de la música y el ambiente, especialmente en las noches, pero otros consideran que no es lo suficientemente destacado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la mala calidad de la comida y el servicio. Se menciona que el buffet no cumple con las expectativas y que la calidad de los alimentos no justifica el costo. Algunos clientes también se quejan de que las bebidas son caras.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan que los meseros son groseros y que no hay buena comunicación. Se reporta que tardan mucho en atender y en llevar los cortes de carne, y que a menudo olvidan los pedidos. También se quejan de que se exige una propina del 10-15% sin que sea opcional.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la carne y los acompañamientos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Actualizar la información sobre horarios y promociones.
Ofrecer una mayor variedad en el buffet y en los platillos.
Revisar la política de propinas para que sea opcional.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de calidad en la comida y en el servicio. A pesar de un ambiente agradable, la experiencia general no es recomendable debido a las quejas recurrentes sobre la carne y la atención al cliente.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Si van háganse a la idea que la propina es obligatoria
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muy buen lugar, excelente servicio, muy rica la comida además precios super accesibles