Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/11/2025
Origen 111 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la variedad de mezcales y la comida sencilla pero sabrosa. Sin embargo, la atención al cliente es un punto crítico, con experiencias tanto positivas como negativas. El ambiente es generalmente bien recibido, aunque la inconsistencia en el servicio puede afectar la experiencia. En general, es un lugar recomendado para disfrutar con amigos, pero con precauciones sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMezcalBotanasCervezaPub
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones a la torta de cochinita pibil y botanas que acompañan bien al mezcal. Se destaca la calidad de los mezcales y la variedad que ofrecen. Algunos comentarios mencionan que la comida es sencilla pero rica, y que las bebidas son bien preparadas. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente que pueden afectar la experiencia gastronómica.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con un estilo bohemio y al aire libre. Muchos clientes disfrutan de la atmósfera relajada y la ubicación estratégica del lugar. Sin embargo, hay menciones de que la atención puede ser inconsistente, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes también mencionan que el lugar es pequeño pero cómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles, con menciones a promociones que hacen que la experiencia sea más atractiva. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente en lo que respecta a las bebidas y mezcales. Sin embargo, hay que tener cuidado con la cuenta, ya que algunos clientes han reportado errores en la misma.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros y la atención al cliente, pero también hay críticas severas sobre la grosería y falta de profesionalismo de otros. La rapidez del servicio es mencionada, pero también se señala que en ocasiones la atención puede ser deficiente. La experiencia varía mucho según el personal que atiende.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Capacitar al personal para mantener un servicio consistente y amable.
Revisar las cuentas para evitar errores y desconfianza en los clientes.
Mantener la calidad de la comida y las bebidas para seguir siendo competitivos.
Crear un ambiente más acogedor y profesional para todos los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su oferta de mezcales y ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente para asegurar una experiencia positiva.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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