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Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 176 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante ha sido negativa, con muchos clientes insatisfechos con la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el ambiente y ciertos platillos, la mayoría de las reseñas destacan problemas graves que afectan la experiencia del cliente, como la lentitud del servicio y la mala preparación de los alimentos.
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MexicanaBuffetCarnesEspadasAnálisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha sido criticada por ser fría, sobrecocida y mal preparada. Muchos mencionan que la carne es seca y con exceso de sal y pimienta. Algunos platos, como el arroz y el puré, son considerados de baja calidad. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre las limonadas y algunas carnes. La variedad de cortes es limitada y no siempre se cumplen las expectativas de cocción.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos comentarios positivos sobre la decoración y la música, pero también se menciona que hace calor y que falta ventilación. Algunos clientes consideran que el lugar es familiar y agradable, mientras que otros lo ven como ruidoso y poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la mala calidad de la comida y el servicio. Se menciona que el buffet no cumple con las expectativas y que hay cargos adicionales como propinas obligatorias.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido en su mayoría muy malo, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Muchos clientes mencionan que los meseros son groseros y desorganizados, y que tardan mucho en atender y servir. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son la excepción.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente la carne.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Actualizar la información sobre horarios y promociones.
Aumentar la variedad de platillos en el buffet.
Mejorar la ventilación y el ambiente del lugar.
Conclusión
En general, el restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y el servicio, lo que ha llevado a una experiencia insatisfactoria para muchos clientes. Se recomienda hacer mejoras significativas para atraer y retener a los comensales.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Si van háganse a la idea que la propina es obligatoria
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muy buen lugar, excelente servicio, muy rica la comida además precios super accesibles