Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2142 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero la mayoría de las reseñas destacan problemas significativos con el servicio. La comida es considerada buena por algunos, pero otros la encuentran insatisfactoria. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, ya que muchos se quejan de la lentitud y la falta de atención. A pesar de esto, el lugar es visto como accesible y con un ambiente agradable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalAgradableCéntricoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaContemporáneaMariscosBotanasVariedad
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero las opiniones son mixtas. Algunos platillos son descritos como deliciosos, como los tacos de camarón y la torre de mariscos, mientras que otros son criticados por ser fríos, sin sabor o de porciones pequeñas. La presentación de algunos platillos es simple y no siempre se cumplen las expectativas de los clientes. En general, hay comentarios positivos sobre la calidad de la comida, pero también muchas quejas sobre la falta de sabor y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y variado, con buena música y decoración. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que a veces es demasiado alto, lo que dificulta la conversación. Algunos clientes también mencionan problemas de limpieza y la incomodidad del olor a cigarro en el lugar. En general, el ambiente es visto como positivo, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, pero las porciones son a menudo criticadas por ser pequeñas. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es adecuada, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Sin embargo, hay quienes consideran que la comida es buena en relación a su precio, aunque la experiencia general puede no justificar el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, desorganizado y a menudo olvidadizo. Hay quejas sobre la actitud de los meseros, quienes a veces son descritos como groseros o indiferentes. Aunque algunos mencionan que los meseros son amables, la falta de atención y la tardanza en recibir la comida son recurrentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar las porciones de los platillos para justificar el precio.
Mantener un volumen de música que permita la conversación.
Asegurar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
