Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/01/2025
Origen 585 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una experiencia positiva en este restaurante, destacando la calidad de la comida y el excelente servicio. El buffet es muy apreciado, aunque hay algunas críticas sobre la variedad y la frescura de ciertos platillos. El ambiente es agradable y cómodo, lo que lo convierte en un buen lugar para desayunar o tener reuniones. Sin embargo, algunos clientes esperaban más de la experiencia en un lugar de la cadena Marriott.
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Valoración de la Cocina
La comida es muy buena, con una gran variedad en el buffet. Se destacan los platillos típicos mexicanos y la calidad de los alimentos. Muchos clientes mencionan que el buffet es delicioso y que los postres son una obra de arte. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de variedad en algunos platillos y que algunos alimentos no estaban en su mejor estado en una ocasión.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como elegante, cómodo y agradable. Muchos clientes disfrutan de la tranquilidad del lugar, aunque hay menciones de que puede estar concurrido. La decoración es valorada positivamente y se menciona que el lugar es bonito y adecuado para diferentes ocasiones, como citas de negocio o celebraciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios del buffet son considerados justos, oscilando entre 350 y 390 pesos. Muchos clientes sienten que la calidad de la comida y el servicio justifican el costo. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que el lugar puede ser caro en comparación con otras opciones.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente excelente, con atención destacada de algunos meseros como César y Gustavo. Los clientes aprecian la atención del personal, aunque hay menciones de que en ocasiones el servicio puede ser lento o no tan atento como se espera. En general, la mayoría de los comentarios son positivos sobre la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la frescura de algunos platillos.
Aumentar la variedad en el buffet, especialmente en postres.
Asegurarse de que el servicio sea constante y atento en todo momento.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Mantener la calidad del servicio al cliente en todo momento.
Conclusión
Este restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con un buffet variado y un servicio excelente. Sin embargo, hay áreas de mejora en la frescura de algunos alimentos y la atención del personal en ciertas ocasiones.