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Santa Fe Tulum Beach Club, México en Tulum
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Nº 16 de 20 Comida rápida en Tulum
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/10/2025
Origen 242 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy negativa para la mayoría de los clientes. Se quejan de la mala calidad de la comida, el servicio deficiente y los precios elevados. Aunque algunos han tenido experiencias positivas, la mayoría recomienda evitar el lugar debido a las prácticas de cobro engañosas y el trato al cliente.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas. Muchos mencionan que es mala, con porciones pequeñas y precios elevados. Algunos platillos llegaron fríos y sin sabor. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre los tacos de camarones y las margaritas. En general, la calidad de la comida no cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es mixto. Algunos clientes disfrutan de la playa y la vista, mientras que otros mencionan que el lugar está sucio y que hay problemas con el ruido de los bares cercanos. La limpieza de la playa también ha sido un tema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que están siendo estafados, ya que los precios no incluyen impuestos y se les carga propina sin aviso. La relación calidad-precio es muy criticada.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos clientes reportan un trato grosero y presiones para dejar propina. Hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de amabilidad de algunos meseros. Sin embargo, algunos mencionan experiencias positivas con ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la política de precios y cobros adicionales.
Aumentar la limpieza del lugar y la playa.
Ofrecer un menú más variado y con mejores opciones.
Conclusión
En general, este restaurante no es recomendado debido a la mala calidad de la comida, el servicio deficiente y los precios elevados. Muchos clientes han tenido experiencias negativas y sugieren buscar otras opciones en la zona.
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Google Maps me engañó. El lugar estaba cerrado aunque decía que estaba abierto.
Posiblemente
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Avenida Satelite Sur Entre Venus Y NeptunoEn general, los restaurantes en Tulum ofrecen una experiencia variada, con buena comida y servicio en muchos casos, pero también hay áreas que necesitan mejora, especialmente en la consistencia de la calidad y la atención al cliente.
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