Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1437 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan del mal servicio, la falta de limpieza y la inconsistencia en la calidad de los platillos. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, ya que muchos mencionan la lentitud y errores en el servicio. Sin embargo, hay quienes destacan la buena atención de ciertos meseros y la calidad de algunos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosParrilladaComida rápidaCarnes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos mencionan que la comida es buena y deliciosa, especialmente las papas asadas y los tacos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en varios platillos, como la parrillada y las quesadillas. También se menciona que las porciones son pequeñas y que algunos platillos no cumplen con lo que se describe en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como agradable en algunas reseñas, pero también se han mencionado problemas de limpieza y ruido excesivo. Algunos clientes se quejan de la falta de iluminación y de un ambiente incómodo debido a la música alta. La limpieza de los baños también ha sido un punto negativo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido un tema de discusión. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles, pero otros sienten que las porciones son pequeñas y no justifican el costo. También se han reportado cobros incorrectos y falta de claridad en los precios del menú.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en muchas ocasiones por ser lento y desorganizado. Los clientes reportan errores en la toma de órdenes y tardanza en la atención, incluso cuando el lugar no está lleno. Sin embargo, hay menciones de buena atención por parte de algunos meseros, aunque también se han reportado problemas con la facturación y cobros indebidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida cumpla con las descripciones del menú.
Mantener una limpieza adecuada en el lugar y los baños.
Revisar la calidad y el sabor de los platillos ofrecidos.
Ser más transparentes con los precios y cobros adicionales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita urgentemente mejorar en servicio, limpieza y consistencia en la calidad de los platillos para brindar una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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