Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2188 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante Sanborns ha sido variada. Muchos clientes aprecian la comida mexicana y el ambiente familiar, pero hay preocupaciones sobre la calidad de la comida y el servicio. La lentitud en la atención y la actitud de algunos empleados han sido puntos negativos. A pesar de esto, algunos clientes siguen disfrutando de su visita por la tradición de la cadena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPequeñoTranquiloCafeteríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el sabor es pobre y que los platillos no son tan buenos como antes. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre ciertos platillos como las flautas y el frappé de arroz con leche. En general, la calidad de la comida parece haber decaído en comparación con el pasado.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como agradable en algunos comentarios, pero también hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos mencionan olores desagradables y baños sucios, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, y hay quejas sobre la falta de atención al dividir cuentas. Sin embargo, hay menciones de promociones que pueden ser atractivas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que el personal no escucha bien las órdenes. También hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de otros trabajadores.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y el sabor de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener la limpieza de las instalaciones y los baños.
Revisar los precios en relación a la calidad de los alimentos.
Considerar la implementación de un menú físico para facilitar la navegación.
Conclusión
Sanborns tiene una tradición en la comida mexicana, pero ha enfrentado críticas por la calidad de sus platillos y el servicio. Es recomendable para quienes buscan un lugar familiar, pero se sugiere tener en cuenta las opiniones sobre la atención y la limpieza.
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