Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/09/2025
Origen 2278 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el salón es considerado un buen lugar para esperar vuelos, con un ambiente tranquilo y un servicio amable. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad y variedad de la comida, así como sobre la política de acceso que limita el tiempo de espera. A pesar de las quejas, muchos clientes aprecian la atención del personal y las comodidades que ofrece el salón.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCómodoVIPAgradableRelajanteLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, aunque hay comentarios sobre la poca variedad y la calidad variable. Algunos mencionan que las porciones son pequeñas y que la presentación puede mejorar. Sin embargo, hay quienes destacan que la comida es fresca y bien presentada, y que hay opciones de bebidas alcohólicas. En general, la comida es considerada aceptable, pero no excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente tranquilo y cómodo, ideal para esperar un vuelo. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido en ciertas ocasiones y la falta de privacidad. Algunos mencionan que el mobiliario ha cambiado y que la limpieza es adecuada, aunque hay comentarios negativos sobre olores y el estado de los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes sienten que el servicio y la comida no justifican el costo, especialmente en comparación con otros salones. Sin embargo, otros consideran que es un buen beneficio para los tarjetahabientes de Banamex, destacando que el acceso es gratuito y que hay servicios adicionales como masajes.
Valoración del Servicio
La atención del personal es un punto fuerte, con muchos comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez del servicio. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en momentos de alta demanda y experiencias negativas con el trato en situaciones específicas. En general, el servicio es considerado bueno, aunque con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la variedad y calidad de la comida.
Aumentar la atención durante horas pico.
Revisar la política de acceso para mayor flexibilidad.
Mejorar la limpieza y el estado de los baños.
Aumentar la privacidad y reducir el ruido.
Conclusión
El salón ofrece una experiencia generalmente positiva, pero necesita mejoras en la comida y el servicio en momentos de alta demanda. Es un buen lugar para esperar un vuelo, pero no está exento de críticas.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
