Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/01/2025
Origen 204 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por su deliciosa comida yucateca, especialmente los salbutes y panuchos. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre el trato y la lentitud del servicio. A pesar de esto, muchos clientes valoran la relación calidad-precio y la conveniencia del lugar, que es popular entre los locales y turistas. La falta de comodidad y la higiene del personal son aspectos a mejorar.
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MexicanaYucatecaComida rápidaAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con un buen sazón y variedad de antojitos yucatecos como salbutes, panuchos y empanadas. Sin embargo, algunos clientes mencionan que ciertos platillos estaban salados o no cumplían con sus expectativas. La masa de los salbutes y empanadas es destacada por su suavidad y sabor. En general, se considera que la comida es rica y satisfactoria.
Valoración del Ambiente
El ambiente es informal y sencillo, con un local que no cuenta con muchas comodidades, como mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio, pero otros critican la higiene del personal. La ubicación es accesible y popular, aunque puede ser incómoda por la falta de espacio para sentarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
El precio es considerado accesible, con un costo de alrededor de $25 por platillo. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que los precios han aumentado y la calidad ha disminuido. En general, se percibe como un lugar económico para satisfacer antojos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre el trato poco amable y la lentitud en el servicio. Aunque algunos mencionan que la atención es rápida, otros reportan que el personal puede ser indiferente o grosero. La falta de mesas y la incomodidad del lugar también son mencionadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del personal.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Considerar la comodidad del espacio para los comensales.
Mantener la calidad de los platillos a pesar de los cambios de precio.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de antojitos yucatecos a precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y condiciones de higiene para brindar una experiencia más satisfactoria.
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