Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/01/2026
Origen 1591 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes reportando problemas serios con la comida, el servicio y la atención al cliente. Aunque algunos platillos y el ambiente son bien recibidos, la mayoría de las reseñas destacan la mala calidad de la comida y la falta de atención adecuada por parte del personal. Muchos clientes no recomendarían el lugar y mencionan que no volverían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoCasualCon música en vivoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, mencionando que es insípida, pasada de sal y en ocasiones no fresca. Algunos platillos, como las pizzas, han sido reportados con insectos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre ciertos platillos como las papas trufadas y el baguette. En general, la calidad de la comida no cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y con buena música en vivo, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mobiliario en mal estado. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y tiene una buena vista, pero otros reportan problemas como cucarachas y mesas tambaleantes. La iluminación y el espacio son aspectos que algunos disfrutan, pero otros consideran que hay problemas de mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son elevados en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos mencionan que no vale la pena lo que ofrecen por el costo, y hay quejas sobre la falta de opciones y la calidad de los ingredientes. Algunos consideran que el lugar ha perdido su calidad y valor en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento, desorganizado y en ocasiones grosero. Muchos clientes mencionan que tardan mucho en tomar órdenes y en servir la comida. También se reporta que el personal no es amable y que hay problemas con la atención al cliente, incluyendo la inclusión obligatoria de propina en la cuenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y asegurar que sea fresca.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la limpieza del lugar y el mantenimiento del mobiliario.
Considerar la eliminación de la propina obligatoria en la cuenta.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de los alimentos.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y el servicio, lo que ha llevado a una experiencia insatisfactoria para muchos clientes. Se recomienda hacer mejoras significativas para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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