Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/01/2026
Origen 2633 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Saks es un restaurante que ofrece una experiencia culinaria en un ambiente medieval. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los desayunos y la panadería. Sin embargo, el servicio presenta inconsistencias, con algunos empleados elogiados y otros criticados. Los precios son considerados altos, pero muchos clientes sienten que la experiencia lo justifica. El ambiente es agradable y adecuado para familias y citas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPanaderíaDesayunosTradicionalFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en Saks es generalmente considerada deliciosa y bien presentada. Los desayunos son especialmente destacados, con platillos como claras de huevo con salmón y pan dulce que reciben elogios. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el precio es elevado en relación a la calidad de ciertos platillos, como los chilaquiles. La panadería es un punto fuerte, con pan de excelente textura y sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente en Saks es descrito como encantador, con una decoración que recuerda a un castillo medieval. Los clientes aprecian la música en vivo y el ambiente relajado, aunque algunos mencionan que el ruido puede ser moderado. La limpieza y el cuidado del lugar también son elogiados, aunque hay comentarios sobre la incomodidad de ciertas mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios en Saks son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad de ciertos platillos. Sin embargo, muchos opinan que los paquetes de desayuno ofrecen una buena relación calidad-precio, ya que incluyen jugos y pan ilimitado. A pesar de las quejas sobre el costo, algunos consideran que la experiencia vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio en Saks tiene opiniones mixtas. Muchos destacan la amabilidad y atención del personal, especialmente de meseros como Antonio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de carisma y calidez en el servicio, así como experiencias negativas con algunos empleados que fueron considerados groseros. La velocidad del servicio también varía, con tiempos de espera que pueden ser largos en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Aumentar la variedad en el menú.
Atender las quejas sobre tiempos de espera.
Asegurar que todos los empleados mantengan una actitud amable.
Revisar la relación calidad-precio de algunos platillos.
Conclusión
Saks es un restaurante con buena comida y un ambiente encantador, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la relación calidad-precio de algunos platillos.
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