Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/09/2024
Origen 2331 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece buena comida, especialmente sushi, pero enfrenta serios problemas con el servicio y la atención al cliente. La falta de pago con tarjeta es un gran inconveniente para muchos. Aunque el ambiente es agradable y familiar, la limpieza y la actitud del personal son áreas que necesitan atención. La relación calidad-precio es buena, pero la experiencia se ve afectada por el mal servicio.
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JaponesaSushiAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena y rica, con platillos destacados como sushi y cajitas chinas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación de los platillos. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o con mal sabor. Las porciones son generosas, pero ha habido casos de malestar estomacal después de comer.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, ideal para pasar un buen rato. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. La decoración es apreciada, y muchos clientes disfrutan de la atmósfera del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan promociones como el 2x1 en rollos, lo que mejora la percepción del valor. Sin embargo, la falta de opciones de pago con tarjeta es un inconveniente que afecta la experiencia de algunos comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud de los meseros, quienes son descritos como groseros y desatentos. Los tiempos de espera son largos, y hay quejas sobre la falta de atención al cliente. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría señala que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención y actitud de los meseros.
Implementar el pago con tarjeta para facilitar las transacciones.
Aumentar la limpieza en el restaurante, especialmente en los baños.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de alimentos.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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