Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 182 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es valorada positivamente por algunos, especialmente el ramen y el buffet, pero otros critican la calidad y las porciones. El servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es generalmente agradable, pero la experiencia se ve afectada por el mal servicio y la falta de personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoGrupoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaVeganaBuffetSushiComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como ramen, sushi y opciones veganas. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor, mientras que otros mencionan que la comida estaba fría o de mala calidad. Las porciones son grandes en algunos casos, pero también se reporta que los rollos son pequeños y que algunos platillos carecen de ingredientes. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y limpio, con buena decoración. Sin embargo, hay quejas sobre la iluminación y el ruido, así como la incomodidad de algunas mesas cerca de las ventanas. La atmósfera es valorada positivamente en general, aunque algunos clientes mencionan que el servicio afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que no valen la pena debido a la calidad de la comida y el servicio. Se mencionan precios elevados en comparación con la competencia, y hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en el buffet. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio lento, con demoras en la atención y en la entrega de los platillos. Algunos meseros son descritos como poco amables o desinteresados, mientras que otros son elogiados por su atención. La falta de personal es una queja común, lo que contribuye a la lentitud del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal para atender adecuadamente a los comensales.
Revisar la calidad de los platillos y las porciones ofrecidas.
Capacitar al personal en atención al cliente y conocimiento del menú.
Considerar ajustes en los precios en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con una buena oferta de comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de los platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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