Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 487 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente el sushi, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque muchos clientes aprecian la calidad y el precio de los platillos, la mala atención puede arruinar la experiencia. El ambiente es tranquilo y familiar, lo que es un punto a favor.
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JaponesaSushiMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con un buen sazón y variedad, especialmente en sushi. Muchos clientes destacan que los platillos son sabrosos y bien preparados, aunque algunos mencionan que la comida puede llegar fría o tardar en ser servida. La calidad de los alimentos es valorada positivamente, y hay comentarios sobre la buena presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, con un buen espacio para comer. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y limpio, aunque hay quejas sobre la falta de estacionamiento. La atmósfera es generalmente positiva, aunque algunos comentarios indican que el ruido puede ser un problema en momentos de alta concurrencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque algunos mencionan que el tiempo de espera puede afectar la percepción del valor. Hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio, especialmente en los platillos de sushi.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos, a veces de más de una hora, y una atención al cliente deficiente. Algunos comentarios destacan que el personal puede ser grosero y que hay problemas de coordinación en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y a tiempo.
Considerar la implementación de un sistema de pago más flexible para grupos.
Mejorar la comunicación y la coordinación del personal durante el servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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