Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/05/2025
Origen 395 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante ha sido negativa, con muchos clientes insatisfechos con la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay algunas opiniones positivas sobre ciertos platillos y el ambiente familiar, la mayoría de las reseñas destacan problemas de atención al cliente, limpieza y frescura de los alimentos. Muchos no recomendarían el lugar y no planean regresar.
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MexicanaMariscosBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, con comentarios sobre su mal sabor, falta de frescura y escasa variedad. Muchos mencionan que los mariscos estaban congelados o de días anteriores. Algunos platillos, como los cócteles de camarón, eran decepcionantes, con muy pocos camarones. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre ciertos platillos como los tacos de gobernador y las empanadas. En general, la calidad de la comida es considerada baja.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como sucio y descuidado, con mesas sucias y un mobiliario rudimentario. Algunos clientes mencionan que el lugar es familiar y tiene un ambiente agradable, pero otros lo consideran poco atractivo. La música en vivo ha sido un punto positivo en algunas reseñas, aunque el ruido y la falta de limpieza son preocupaciones comunes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la baja calidad de la comida. Algunos mencionan que el buffet es económico, pero la variedad y calidad no justifican el costo. Hay quejas sobre el cobro de propinas sin aviso previo y sobre el costo de las bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes mencionan que tardan mucho en ser atendidos y en recibir su comida. Algunos meseros fueron descritos como poco amables y desinteresados. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunos casos, aunque no son la norma. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Ofrecer una mayor variedad en el buffet.
Ser más transparentes con los costos y propinas.
Conclusión
En general, el restaurante no ha cumplido con las expectativas de los clientes, quienes han reportado una experiencia insatisfactoria en términos de comida y servicio. Se recomienda considerar otras opciones.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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