Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1434 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante presenta una experiencia mixta. La comida tiene críticas variadas, con algunos platillos bien recibidos y otros que necesitan mejoras. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable, pero la música alta puede afectar la experiencia. Los precios son considerados justos, aunque hay quejas sobre la claridad en las cuentas y la propina obligatoria.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que no es buena, con alitas frías y mal preparadas. Otros destacan que las alitas y la salsa mango habanero son ricas, pero la calidad de la carne puede mejorar. Se mencionan platillos como tacos de arrachera y tostadas de agua chile que son recomendados. En general, hay un consenso de que la comida necesita mejoras.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para reuniones con amigos o en pareja. Sin embargo, la música es un punto de conflicto, ya que muchos la consideran demasiado alta y poco adecuada. La vista del lugar es un aspecto positivo mencionado en varias reseñas, aunque algunos comentan sobre la limpieza de los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero hay quejas sobre la falta de claridad en las cuentas y la inclusión de propinas elevadas. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando el servicio es deficiente. Las promociones también han sido criticadas por no aplicarse como se prometió.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con menciones de lentitud y falta de atención. Muchos clientes se quejan de que deben pedir la cuenta o que no son atendidos rápidamente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros. La propina es un tema recurrente, con quejas sobre su inclusión obligatoria en la cuenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Clarificar las cuentas y las políticas de propina.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejoras en la calidad de la comida y el servicio. La experiencia puede ser agradable, pero las quejas sobre la atención y la música alta afectan la satisfacción general.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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