Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 213 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención y la rapidez. El ambiente es agradable y cómodo, ideal para grupos y familias, aunque algunos clientes mencionan problemas con el ruido y el olor a tabaco. Los precios son accesibles y muchos consideran que la relación calidad-precio es buena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como el dogo argentino y el salmón. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, como las papas quemadas y las tostadas de ahuachile sin camarón. Los precios son considerados accesibles y la variedad de comida y bebida es buena, aunque algunos mencionan que la calidad ha bajado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para convivir con amigos o en familia. Sin embargo, hay quejas sobre el olor a tabaco en algunos momentos y la presencia de ruido, especialmente de grupos de niños. En general, se considera un lugar limpio y bien decorado, aunque algunos mencionan que el espacio puede ser sofocante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con el precio, especialmente en algunos platillos que no cumplen con las expectativas. Algunos mencionan que el costo de las bebidas es normal, pero otros critican que se transfieren costos adicionales a los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas menciones de atención lenta y falta de atención por parte de los meseros. Algunos clientes reportan haber sido ignorados al pedir la cuenta y que los meseros no están al pendiente de las mesas. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Capacitar a los meseros para que estén más atentos a las necesidades de los clientes.
Aumentar la calidad de algunos platillos que han recibido críticas negativas.
Considerar la implementación de un área libre de humo para mejorar el ambiente.
Revisar la política de cobro de propinas y costos adicionales.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con comida sabrosa y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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