Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2025
Origen 4012 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Rosticería Santos es un lugar popular para disfrutar de pollo rostizado y espagueti. La mayoría de los clientes aprecian el sabor del pollo, aunque hay críticas sobre la calidad y el servicio. La atención es rápida, pero algunos empleados son percibidos como groseros. El ambiente es familiar, aunque la limpieza puede ser un problema. En general, muchos clientes recomiendan el lugar, pero sugieren mejoras en la calidad y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaCaseraPollo rostizadoEspagueti
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el pollo rostizado, que es descrito como delicioso y jugoso. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunas ocasiones, especialmente en el espagueti y las papas. Algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado y que han tenido experiencias negativas con la comida quemada o cruda.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el desorden en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar muy lleno, lo que afecta la experiencia. La falta de estacionamiento también es un punto negativo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay menciones de que algunos productos no cumplen con las expectativas en cuanto a calidad, lo que genera dudas sobre si el precio es justo en esos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la atención rápida y amable, pero también hay quejas sobre la falta de atención y la actitud grosera de algunos empleados. En general, el servicio es considerado eficiente, aunque hay momentos en que se siente impersonal o desorganizado.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del pollo y espagueti.
Aumentar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos.
Considerar la mejora en la presentación de los alimentos.
Conclusión
Rosticería Santos tiene un buen potencial con su pollo rostizado y espagueti, pero necesita mejorar en calidad, servicio y limpieza para satisfacer mejor a sus clientes.
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