Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/06/2025
Origen 3923 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Rosticería Santos es un lugar popular para disfrutar de pollo rostizado y espagueti. La mayoría de los clientes aprecian el sabor del pollo y la rapidez del servicio, aunque hay críticas sobre la limpieza y la atención al cliente. El ambiente es familiar, pero algunos han tenido malas experiencias con el servicio a domicilio. En general, es un lugar recomendado para quienes buscan una comida sabrosa y accesible.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPolloComida rápidaFamiliarCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios sobre su sabor y calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad del espagueti, que algunos consideran grasoso o salado. La comida es descrita como rica y satisfactoria, con porciones generosas. Algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza del lugar, con mesas sucias y falta de atención a la higiene. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y puede estar lleno, lo que afecta la experiencia. La música en vivo los domingos es un punto positivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en paquetes familiares. Sin embargo, hay menciones de discrepancias en los precios entre el menú exterior e interior.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es rápida y eficiente, aunque hay comentarios sobre la falta de cordialidad en algunos casos. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio a domicilio, mencionando que los pedidos llegan incompletos o no llegan en absoluto. En general, el servicio es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Atender mejor los pedidos a domicilio para evitar que lleguen incompletos.
Aumentar la cordialidad del personal en el servicio.
Asegurarse de que los precios sean claros y consistentes.
Revisar la calidad del espagueti para mantener estándares altos.
Conclusión
Rosticería Santos es un buen lugar para disfrutar de pollo y espagueti a precios accesibles, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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