Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/02/2025
Origen 2016 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo y la arrachera, aunque hay opiniones mixtas sobre la frescura y cocción de algunos platillos. El servicio es un punto de conflicto, con experiencias tanto positivas como negativas. El ambiente es familiar y animado, pero puede ser ruidoso y desordenado en ocasiones. En general, muchos recomiendan el lugar, aunque con algunas advertencias sobre el servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosCostillasPollosComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos la consideran deliciosa, destacando el pollo, la arrachera y los mixiotes. Algunos mencionan que los platillos son bien servidos y con buena presentación. Sin embargo, hay quejas sobre la cocción de algunos platillos y la frescura de los ingredientes. En general, la comida es bien valorada, aunque hay opiniones mixtas sobre ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con música en vivo los fines de semana. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la limpieza del lugar, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar muy lleno, lo que afecta la experiencia. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por la mayoría de los clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos y propinas añadidas sin aviso. En general, los comensales sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque algunos consideran que los precios son un poco altos en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la rapidez y calidad del servicio, mientras que otros mencionan que es lento y que han tenido malas experiencias con la atención al cliente. Algunos clientes también reportan problemas con pedidos para llevar y falta de atención en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en momentos de alta demanda.
Asegurarse de que todos los platillos sean frescos y bien cocidos.
Mantener la limpieza de los baños y el área en general.
Revisar los cobros y la claridad en la facturación para evitar confusiones.
Considerar opciones para reducir el ruido en el ambiente.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de platillos mexicanos, especialmente pollo y arrachera, con un ambiente familiar y música en vivo. Sin embargo, el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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