Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/07/2025
Origen 96 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente los pollos en diversas preparaciones. Sin embargo, la atención al cliente es un problema recurrente. A pesar de los precios en aumento, muchos consideran que la calidad de la comida justifica el costo. El ambiente es más adecuado para llevar que para comer en el lugar.
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MexicanaPollos RostizadosComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son descritos como ricos, sabrosos y de buena calidad. Hay variedad en las preparaciones, incluyendo al pastor, rostizado, a la diabla y mixiote. Los complementos como las costillas y las papas también son mencionados, aunque algunos comentarios indican que no todos son de buena calidad. En general, la comida es bien valorada por su sabor y frescura.
Valoración del Ambiente
El lugar es un expendio de pollos rostizados, no es para comer en el lugar. El estacionamiento es limitado y se encuentra en la calle. No se mencionan detalles sobre la limpieza o el ambiente, lo que sugiere que no es un lugar para disfrutar de una comida en un ambiente cómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en relación con la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que los precios han aumentado, pero aún así consideran que la relación calidad-precio es buena. Se ofrecen promociones y paquetes que son bien recibidos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con varios comentarios que mencionan un servicio deficiente y actitudes groseras por parte del personal. Sin embargo, hay menciones de buena atención en algunos casos. La capacitación del personal en servicio al cliente es recomendada por los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Aumentar la calidad de los complementos ofrecidos.
Considerar la posibilidad de mejorar el ambiente para comer.
Mantener precios competitivos a pesar de los aumentos.
Aumentar la atención al detalle en el servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece pollos de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la calidad de algunos complementos. A pesar de los problemas, muchos clientes lo recomiendan por su relación calidad-precio.
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