Análisis de las Opiniones

Última actualización 21/09/2025
Origen 96 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente los pollos, aunque la atención al cliente es un problema recurrente. Los precios son accesibles, pero hay quejas sobre el tamaño de las porciones y el aumento de precios. El ambiente no es adecuado para comer en el lugar, lo que limita la experiencia.
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MexicanaPollos RostizadosComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son descritos como ricos, sabrosos y de buena calidad. Hay variedad en las preparaciones, incluyendo al pastor, rostizado, a la diabla y mixiote. Los complementos como las costillas y las papas también son mencionados, aunque algunos comentarios indican que no todos son de buena calidad. En general, la comida es bien valorada por su sabor y frescura.
Valoración del Ambiente
El lugar es un expendio de pollos rostizados, no es para comer en el lugar y el estacionamiento puede ser un problema. No se mencionan detalles sobre la limpieza o el ambiente, lo que sugiere que no es un lugar para disfrutar de una comida en un ambiente cómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en relación a la calidad de la comida, muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y el tamaño de las porciones. Algunos mencionan que el costo de los pollos es elevado en comparación con su tamaño.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con varios comentarios que mencionan un servicio deficiente y actitudes groseras por parte del personal. Sin embargo, hay menciones de buena atención en algunos casos. La capacitación del personal en atención al cliente es recomendada por los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar la calidad y tamaño de las porciones en relación al precio.
Considerar la posibilidad de un espacio más cómodo para comer.
Atender las quejas sobre la preparación de los complementos.
Mantener la calidad del pollo y la variedad de sabores.
Conclusión
El restaurante ofrece pollos rostizados de buen sabor a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la calidad de algunos complementos.