Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 112 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su pollo, aunque la calidad puede variar. La atención al cliente es un punto a mejorar, ya que hay quejas sobre el servicio lento y la falta de profesionalismo. Los precios son accesibles, pero algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el costo. La limpieza y el ambiente son valorados positivamente, aunque hay áreas de mejora en la higiene.
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MexicanaPollo rostizado Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios sobre su buen sabor y tamaño. Muchos destacan que los pollos son deliciosos y algunos mencionan el pollo ranchero como una opción especial. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad, mencionando que en ocasiones el pollo está crudo o excesivamente salado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y confortable, aunque hay menciones de que a veces no se cumplen las normas de higiene, como el uso de gel y cubrebocas por parte del personal. También se menciona que hay mucha gente los domingos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos por muchos, y hay comentarios sobre la buena relación calidad-precio. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios han subido sin que la calidad se mantenga.
Valoración del Servicio
La atención al cliente tiene opiniones mixtas. Algunos elogian el excelente servicio y la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan demoras en la atención y falta de profesionalismo en algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad del pollo.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar el cumplimiento de normas de higiene.
Revisar la relación entre precio y calidad.
Atender las quejas sobre tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo a precios razonables, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad.