Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 491 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del pollo y otros platillos, aunque hay críticas sobre el tamaño y la calidad en comparación con el precio. La atención al cliente es mayormente positiva, pero hay quejas sobre la higiene y tiempos de espera. Las promociones son bien recibidas, pero algunos clientes sienten que los precios han aumentado sin una mejora en la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosComida rápidaPollosComida familiar Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que el pollo es muy rico y jugoso, aunque algunos mencionan que ha disminuido en tamaño y calidad. Las salsas y complementos como las quesadillas y nuggets también son bien valorados, aunque hay críticas sobre la salsa que a veces es insípida. En general, la comida es considerada deliciosa y hay buenas opciones como hamburguesas y frijoles.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son mencionados en varias reseñas. Algunos clientes se quejan de la falta de higiene y de la ubicación, que está expuesta a polvo y humo. Sin embargo, otros destacan que el lugar es amplio y familiar, lo que lo hace adecuado para comer en grupo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Algunos clientes consideran que son altos en relación con el tamaño de las porciones, especialmente el pollo. Sin embargo, hay menciones de promociones los miércoles que son bien recibidas. En general, hay una percepción de que la relación calidad-precio podría mejorar.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un servicio rápido y amable, aunque hay quejas sobre la falta de higiene y la actitud de algunos empleados. En general, la mayoría de los clientes se sienten satisfechos con la atención recibida, aunque algunos mencionan tiempos de espera largos en ciertos platillos.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar.
Ajustar los precios a la calidad y tamaño de las porciones.
Aumentar la cantidad de salsa y complementos en los pedidos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Mantener la calidad del pollo y otros platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo sabroso y bien valorado, pero enfrenta desafíos en precios, calidad y atención al cliente. Con algunas mejoras, podría ofrecer una experiencia más satisfactoria.