Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 456 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y la vista al mar, pero hay un número significativo de quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La inclusión automática de la propina y la calidad variable de los platillos también son puntos de crítica. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su ambiente y la calidad de ciertos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualFrente al marCon música en vivoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosTradicionalFusiónCostera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y en general se considera rica, aunque hay opiniones que mencionan que algunos platillos no cumplen con las expectativas. Los mariscos son destacados, especialmente el huachinango frito y la campechana. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y presentación de algunos platillos, así como porciones pequeñas en relación al precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con una buena vista al mar. Muchos clientes disfrutan de la música en vivo y la terraza. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de las mesas y la experiencia general en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad de la comida y las porciones. Hay quejas sobre el tiempo de espera para recibir la comida y la inclusión automática de la propina en la cuenta, lo que genera descontento entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos meseros son descritos como groseros y hay menciones de que se incluye la propina automáticamente en la cuenta. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Asegurarse de que la propina no se incluya automáticamente en la cuenta.
Mantener la limpieza de las mesas y el área en general.
Ofrecer porciones más generosas en relación al precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos destacados, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a todos los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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