Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/06/2025
Origen 72 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pastelería es conocida por sus deliciosos pasteles y postres, aunque la calidad ha sido un tema de discusión entre los clientes. La atención al cliente es variable, con experiencias tanto positivas como negativas. A pesar de las quejas sobre el servicio, muchos clientes siguen recomendando los productos por su buen sabor y precios accesibles. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque hay áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPasteleríaPostresDulcesPanadería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son muy ricos, especialmente los de tres leches y los roles de cajeta. Hay una buena variedad de postres, gelatinas y panes. Algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado en ciertos productos, como el pastel de fresas de tres leches. Sin embargo, muchos destacan el sabor delicioso de los productos y la frescura de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque hay menciones de suciedad en algunas sucursales. La atmósfera es generalmente positiva, pero hay quejas sobre la saturación de clientes en horas pico. Algunos clientes también mencionan la necesidad de mejorar la limpieza en las vitrinas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, aunque algunos mencionan que la calidad no siempre se mantiene a pesar de los aumentos de precio. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es inconsistente. Algunos comentarios destacan la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan un servicio grosero y de mala gana. Hay quejas sobre el horario de atención y la actitud de las empleadas, especialmente al cerrar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar actitudes groseras.
Asegurarse de que la calidad de los productos se mantenga a pesar de los aumentos de precio.
Revisar la limpieza en las vitrinas y el lugar en general.
Corregir el horario de atención para evitar confusiones.
Mantener la frescura de los ingredientes en todos los productos.
Conclusión
La pastelería ofrece una buena variedad de productos deliciosos, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la consistencia de la calidad. A pesar de las críticas, muchos clientes la consideran una opción recomendable en Oaxaca.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
