Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/01/2025
Origen 12958 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Rosa Negra es un restaurante en Tulum que ofrece una experiencia festiva con buena comida y un ambiente animado. Aunque muchos elogian el servicio y la atención al cliente, hay críticas sobre la calidad de la comida y los altos precios. La música alta y el ambiente de fiesta pueden no ser del agrado de todos, pero muchos clientes disfrutan de la experiencia en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoFiestaGruposRománticoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacionalFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran buena, con platos como pulpo picante, risotto y carne de Kobe. Sin embargo, otros la critican por ser de mala calidad y sobrevalorada, mencionando que no cumple con las expectativas. Las porciones son a veces pequeñas y el precio es considerado alto en relación a la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como festivo y animado, con música alta y un ambiente de fiesta. Algunos clientes disfrutan de la atmósfera vibrante, mientras que otros la encuentran demasiado ruidosa e incómoda para una cena tranquila. La decoración y el ambiente son generalmente bien recibidos, aunque hay quejas sobre la limpieza y la incomodidad en algunas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, y muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero. Algunos mencionan que la comida no justifica el costo, y hay quejas sobre cargos automáticos de propina. Sin embargo, otros consideran que el ambiente y la experiencia valen la pena el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente elogiado, con muchos comentarios positivos sobre la atención de los camareros, como Miguel, Charly y Pablo. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el servicio puede ser demasiado intenso o molesto, con camareros que retiran platos antes de que se terminen.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida para justificar los precios.
Reducir la intensidad del servicio para que sea más cómodo.
Considerar la reducción del volumen de la música para un ambiente más relajado.
Asegurarse de que los cargos de propina sean claros y justos.
Ofrecer opciones más variadas en el menú.
Conclusión
Rosa Negra ofrece una experiencia vibrante y festiva en Tulum, pero debe abordar las preocupaciones sobre la calidad de la comida y el servicio para mejorar la satisfacción del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
