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RosaNegra | Cancún en Benito Juárez
No True RatingNº 1814 en 3757 en Benito Juárez
Nº 81 de 118 Mexicana en Benito Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/11/2025
Origen 9694 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida, el ambiente vibrante y el servicio amable, destacando la atención de ciertos meseros. Sin embargo, hay críticas sobre el alto costo, la presión para dejar propina y experiencias de servicio deficientes. Algunos clientes se sintieron decepcionados por la calidad de la comida en relación al precio, mientras que otros disfrutaron de la experiencia en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoFamiliarDivertidoTurísticoEleganteLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacionalCarnesMariscosFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido comentarios variados. Muchos la consideran deliciosa y bien presentada, destacando platos como el pulpo a la parrilla y el Tomahawk. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, mencionando que algunos estaban quemados o insípidos. En general, la comida es vista como buena, aunque algunos la consideran cara en relación a la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente elogiado, con descripciones de un lugar vibrante y divertido, con espectáculos y buenas vistas. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el ruido puede ser excesivo y que la presión para consumir puede afectar la experiencia. La decoración y el ambiente son considerados atractivos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, y algunos sienten que no se justifica el costo en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, otros consideran que la experiencia y el ambiente valen la pena el gasto. Hay quejas sobre cargos obligatorios por servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la atención y amabilidad del personal, mientras que otros mencionan experiencias negativas, como desatención y falta de interés por parte de algunos meseros. La presión para dejar propina también ha sido un punto de queja.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más atento y menos invasivo.
Revisar la política de propinas obligatorias para evitar quejas.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la experiencia.
Considerar la reducción del ruido para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia vibrante y divertida, pero debe abordar las quejas sobre el servicio y la calidad de la comida para mejorar la satisfacción del cliente.
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