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RosaNegra | Cancún en Benito Juárez
No True RatingNº 1633 en 3757 en Benito Juárez
Nº 33 de 118 Mexicana en Benito Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/01/2026
Origen 9694 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Rosa Negra es un restaurante en Cancún que ofrece una experiencia gastronómica vibrante, combinando cocina latinoamericana de alta calidad con entretenimiento en vivo. Aunque muchos clientes elogian la comida y el ambiente, hay críticas sobre el servicio inconsistente y los altos precios. La experiencia puede ser memorable, pero algunos visitantes han tenido problemas con la atención y la organización, especialmente en eventos especiales. En general, es un lugar recomendado para quienes buscan una noche animada y festiva.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en Rosa Negra es generalmente bien valorada, con menciones de platos como el pulpo al carbón y el bistec Black Angus. Muchos clientes destacan la calidad y presentación de los platillos, aunque algunos consideran que los precios son altos en relación a la calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la comida que no cumplió con las expectativas, describiéndola como mediocre o sin sabor en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente en Rosa Negra es descrito como vibrante y animado, ideal para celebraciones y eventos. Muchos clientes disfrutan del espectáculo de fuego y la música en vivo, aunque algunos consideran que el ruido puede ser excesivo. Las vistas al atardecer y la decoración del lugar son también puntos positivos. Sin embargo, hay críticas sobre la incomodidad de las mesas y la falta de privacidad en algunas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios en Rosa Negra son considerados altos por muchos clientes, y hay opiniones divididas sobre si la experiencia justifica el costo. Algunos sienten que el precio es excesivo en relación a la calidad de la comida y el servicio, mientras que otros creen que vale la pena por la experiencia general. Se menciona que las porciones son pequeñas y que hay cargos adicionales por servicio que no son opcionales, lo que ha generado descontento.
Valoración del Servicio
El servicio en Rosa Negra es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y atención del personal, destacando a camareros específicos como Gil y Joshua. Sin embargo, también hay quejas sobre el servicio deficiente, especialmente en eventos especiales, donde se reportó desorganización y falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal presiona para que se compren los platos más caros, lo que genera incomodidad.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización y atención durante eventos especiales.
Capacitar al personal para evitar presiones en las ventas.
Revisar la política de propinas obligatorias y su comunicación.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos ofrecidos.
Considerar la privacidad y comodidad de los clientes en el diseño del espacio.
Conclusión
Rosa Negra ofrece una experiencia gastronómica única en Cancún, con buena comida y un ambiente animado. Sin embargo, el servicio inconsistente y los altos precios son áreas que necesitan atención. Es un lugar recomendable para quienes buscan diversión y buena comida, pero con expectativas realistas sobre el servicio.
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Avenida Carlos Nader, SM 2A, MZ 04, Lote 27, Piso 3 Edificio Nomads Hotel, Hostel & Rooftop Pool
El restaurante tiene un buen ambiente y comida decente, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platos. Es un lugar recomendable para socializar, pero con algunas reservas.
MexicanaInternacionalBarCocktailRooftop
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Avenida Nader #74 Mz 3 Lt 4El Socio Naiz es un lugar recomendado para disfrutar de tacos de calidad y un buen servicio, aunque hay áreas de mejora en la atención y la relación entre precio y porciones.
MexicanaTacosVegetarianaVeganaBurritos
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c/ AlcatracesEs un restaurante muy recomendado por su comida auténtica y deliciosa, con un ambiente acogedor y precios accesibles. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio y la claridad en el proceso de orden.
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Avenida Bonampak Plaza NayandelEl restaurante tiene potencial con su comida sabrosa y ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para mantener la satisfacción del cliente.
MexicanaTradicionalFamiliarVariedadCasual
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Avenida Yaxchilan Esquina con YaxchilanEste restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
MexicanaCafeteríaDesayunosComida rápidaTradicional