Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2025
Origen 283 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son de las mejores de Chetumal. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la lentitud del servicio y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos están dispuestos a seguir comprando debido al buen sabor y las promociones. La calidad de las pizzas ha sido un tema de discusión, con algunos clientes notando una disminución en la calidad en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Para llevarCasualFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas y tienen un buen sabor. La masa es delgada y crujiente, aunque algunos mencionan que en ocasiones no está bien cocida. Hay variedad en el menú y se destacan las promociones, como el 2x1. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad que ha bajado en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio, sin hacer referencia a la atmósfera del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones, como el 2x1. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que la calidad ha disminuido en ocasiones. En general, los clientes consideran que el costo es justo por el sabor de las pizzas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, especialmente en el servicio a domicilio, donde se reportan tiempos de espera de hasta 1 hora o más. La atención al cliente es variable, con algunos comentarios positivos sobre la amabilidad y otros negativos sobre la indiferencia del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar los tiempos de entrega, especialmente en el servicio a domicilio.
Atender mejor a los clientes y mejorar la amabilidad del personal.
Asegurarse de que las pizzas estén bien cocidas y en buen estado al momento de la entrega.
Mantener la calidad del producto para evitar que baje con la alta demanda.
Seguir ofreciendo promociones atractivas para mantener la lealtad de los clientes.
Conclusión
El restaurante es conocido por sus deliciosas pizzas y buenas promociones, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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