Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/11/2025
Origen 168 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención y la entrega. A pesar de esto, algunos clientes siguen considerando el lugar como su pizzería favorita debido a la calidad de la comida y los precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas, con buena calidad y sabor. Muchos clientes destacan que han mejorado, con masa más delgada y crujiente. Sin embargo, hay quejas sobre pizzas crudas y cambios de ingredientes sin aviso. En general, la comida es bien valorada.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre el ambiente, la decoración o la limpieza del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, con precios accesibles y promociones. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio no justifica el precio, especialmente cuando hay problemas con los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención amable y rápida, pero también muchas quejas sobre la atención al cliente, con experiencias de mal trato y falta de respuesta. Algunos mencionan que el servicio a domicilio es deficiente y tardado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que las pizzas lleguen bien cocidas y con los ingredientes correctos.
Reducir los tiempos de espera para el servicio a domicilio.
Mantener la calidad de las pizzas y la relación calidad-precio.
Atender las quejas de los clientes de manera efectiva.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas y precios accesibles, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la entrega para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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