Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 811 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es inconsistente. Muchos clientes disfrutan de la pizza, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio, especialmente en pedidos a domicilio. La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre la lentitud y la falta de resolución de problemas. El ambiente es generalmente limpio, pero algunos clientes han notado descuidos en la atención y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre su sabor, especialmente la hawaiana. Sin embargo, hay quejas sobre pedidos incompletos y la calidad de la comida al llegar fría. Algunos clientes mencionan que la comida es mejor cuando se consume en el lugar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y ordenado, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede estar lleno. Hay quejas sobre la música y el ruido, así como sobre la limpieza de las mesas y el personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero hay quienes creen que la calidad de la pizza justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de promociones y el incumplimiento de las mismas.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la atención rápida y amable, pero también muchas quejas sobre la lentitud, errores en los pedidos y mala atención al cliente. Algunos mencionan que el servicio a domicilio es especialmente deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen completos y calientes.
Respetar las promociones y ofertas anunciadas.
Mantener la limpieza de las mesas y el lugar en general.
Capacitar al personal para mejorar la atención telefónica.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
