Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/02/2025
Origen 828 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente las pizzas, pero enfrentando problemas significativos con el servicio. Las quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la higiene son comunes. Aunque algunos elogian la calidad de la comida, la atención al cliente y la gestión de pedidos son áreas que necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las pizzas, que son descritas como ricas y sabrosas. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de variedad y problemas con los pedidos, como pizzas incompletas o frías. Algunos clientes mencionan que la comida es mejor para llevar y que la calidad puede variar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces incómodo, con mesas sucias y un local descuidado. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y cómodo. La limpieza de los baños es valorada positivamente, pero hay quejas sobre la higiene del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad del servicio y la comida. Sin embargo, hay menciones de buenos precios en el mercado cercano. Las promociones no siempre son respetadas, lo que genera descontento entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como largas esperas y problemas con los pedidos. La atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener la limpieza del local y del personal.
Respetar las promociones y precios anunciados.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero el servicio deficiente y la falta de atención al cliente afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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