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Posiblemente
cerrado
RockandBurger Boulevard en Boca del Río
Nº 640 en 1454 en Boca del Río
Nº 29 de 60 Hamburguesería en Boca del Río
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2025
Origen 2896 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes disfrutan de la música en vivo y las hamburguesas, pero hay un consenso sobre la mala atención y el estado descuidado del lugar. La comida ha sido criticada por su calidad inconsistente, y el servicio es frecuentemente descrito como lento y desatento. A pesar de las promociones, muchos no consideran que valga la pena regresar debido a las deficiencias en el servicio y la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualNocturnoFamiliarCon música en vivoDescuidadosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaMexicanaBarRock
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que las hamburguesas son ricas y bien presentadas, mientras que otros se quejan de que la comida está cruda o insípida. Las alitas también han sido mencionadas negativamente por estar crudas. En general, hay una percepción de que la calidad de la comida ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como variado, con buena música en vivo, pero también se menciona que el lugar está descuidado y sucio. Hay quejas sobre el mobiliario viejo y la falta de mantenimiento. Algunos clientes disfrutan de la música y el ambiente, pero otros lo consideran triste y abandonado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre la falta de disponibilidad de productos del menú. Algunos consideran que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como desatentos, groseros y lentos. Hay quejas sobre la falta de personal y la tardanza en atender y servir. Algunos clientes mencionan que el servicio es muy deficiente y que no se respetan las reservaciones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Realizar mantenimiento y limpieza en el lugar.
Asegurarse de que la comida se sirva en condiciones adecuadas.
Mantener un inventario adecuado de productos del menú.
Considerar la posibilidad de ofrecer opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su música y algunas opciones de comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y el estado general del lugar para atraer y retener a los clientes.
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Parada indispensable cuando vas a Boca del Rio. Tiene hotdogs para todos los tipos de Gula, no te hagas de la boca chiquita y pide el monster, las salsas pican muchísimo.
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