Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 804 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, especialmente la pizza y las pastas, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad y problemas de higiene. El servicio es un punto débil, con críticas sobre la atención y la actitud de algunos meseros. El ambiente es agradable, pero también se mencionan problemas de limpieza. En general, muchos clientes están dispuestos a regresar, pero con reservas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaMediterránea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando la pizza, las pastas y el tiramisú. Muchos clientes mencionan que la calidad de los platillos es alta, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en el sabor y la presentación. Algunos platillos, como la lasaña y el chimichurri, han recibido críticas negativas. En general, la comida es considerada deliciosa y de buena calidad, aunque hay menciones de problemas de higiene y calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar agradable y acogedor. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, como mesas sucias y baños descuidados. La decoración y la vista desde la terraza son aspectos positivos, pero la atmósfera puede verse afectada por el mal servicio y la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de las bebidas y la percepción de que las porciones son a veces pequeñas. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el precio, especialmente cuando hay problemas con el servicio o la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros reportan experiencias negativas con meseros groseros y exigentes. La lentitud en el servicio también ha sido mencionada, así como la falta de atención a las necesidades de los comensales. En general, el servicio necesita mejorar para satisfacer a todos los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Ofrecer un mejor control sobre el servicio de bebidas y facturación.
Considerar ajustar los precios de las bebidas y porciones.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su comida deliciosa y ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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