Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/08/2025
Origen 1581 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan del mal servicio y la calidad de la comida. Las quejas sobre la atención al cliente son recurrentes, y hay una percepción de que la calidad ha disminuido en comparación con visitas anteriores. A pesar de esto, algunos platillos son altamente recomendados.
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MexicanaOaxaqueña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa, especialmente el mole y los platillos oaxaqueños, mientras que otros la describen como mala, salada o sin sabor. Las porciones son generalmente grandes y los precios accesibles. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la preparación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y con buena decoración, especialmente en épocas festivas. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la incomodidad de los asientos. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y adecuado para familias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de bebidas y la calidad de algunos platillos en relación al precio. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes mencionan un pésimo trato por parte del personal, lentitud en la atención y problemas con la entrega de los pedidos. Algunos destacan que la atención ha decaído en comparación con visitas anteriores, aunque hay menciones de buen servicio en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Mantener la limpieza del lugar y de los sanitarios.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida oaxaqueña y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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