Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/12/2025
Origen 1596 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son muy variadas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente del mole y las tlayudas, pero hay quejas significativas sobre el servicio y la atención al cliente. La limpieza y la calidad de la comida también son puntos de preocupación. A pesar de las críticas, algunos clientes consideran que es un buen lugar para disfrutar de la comida mexicana a precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaOaxaqueña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como mole negro, tlayudas, enmoladas, y opciones vegetarianas. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor, especialmente del mole, mientras que otros mencionan que la comida estaba salada o insípida. Hay opiniones mixtas sobre la frescura y la preparación de los platillos, con algunos comentarios sobre porciones generosas y otros sobre la falta de sazón.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y con buena decoración, especialmente alusiva a Oaxaca. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la incomodidad de los asientos. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y adecuado para disfrutar de una comida en familia, mientras que otros reportan problemas con la limpieza y el estado de las instalaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, y algunos mencionan que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con el precio, con algunos clientes sintiendo que no obtuvieron lo que pagaron. También se menciona que no aceptan pagos con tarjeta, lo que ha generado descontento.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones de mala actitud de los meseros, lentitud en la atención y problemas con la cuenta. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo atención al cliente deficiente y problemas con la limpieza de las mesas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida esté bien cocinada y sazonada.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de comida mexicana, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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