Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 1553 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el mole y otros platillos oaxaqueños, pero el servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención al cliente y tiempos de espera. El ambiente es agradable, aunque la limpieza y la atención al detalle dejan que desear. Muchos clientes consideran que los precios son justos, pero la calidad del servicio afecta la experiencia general.
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MexicanaOaxaqueña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con menciones especiales al mole y a los platillos oaxaqueños. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos y la comida salada. Las porciones son abundantes y bien servidas, aunque algunos clientes mencionan que ciertos platillos no cumplen con sus expectativas de sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y con buena decoración, aunque hay quejas sobre la limpieza de los sanitarios y las mesas. Algunos clientes aprecian la ambientación mexicana, pero otros mencionan que el lugar puede estar sucio o desordenado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a las porciones. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que el servicio y la calidad de la comida no siempre están a la altura del precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es poco amable, lento y a veces grosero. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría destaca problemas de atención y tiempos de espera largos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza en el restaurante, especialmente en los sanitarios y mesas.
Revisar la calidad y sazón de los platillos para cumplir con las expectativas de los clientes.
Asegurarse de que todos los platillos sean servidos correctamente y con los ingredientes adecuados.
Considerar la implementación de opciones de pago con tarjeta.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana, especialmente oaxaqueña, a precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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