Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 1572 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes elogian la comida oaxaqueña y la variedad de platillos, pero la atención al cliente y la limpieza son puntos críticos. La mayoría de las reseñas reflejan descontento con el servicio, lo que afecta la percepción general del lugar. Aunque algunos regresan por la comida, otros advierten sobre la mala atención y la calidad inconsistente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaOaxaqueñaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa, especialmente el mole y las tlayudas, mientras que otros la describen como mala, salada o fría. Hay menciones de platillos tradicionales oaxaqueños, pero también críticas sobre la falta de sazón y la calidad de los ingredientes. Las porciones son generalmente grandes y accesibles, pero hay quejas sobre la preparación y frescura de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado. Algunos lo describen como agradable y bien decorado, especialmente en épocas festivas. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con menciones de mesas sucias y sanitarios en mal estado. La ambientación mexicana es apreciada, pero la comodidad de los asientos ha sido criticada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, especialmente en relación con las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro excesivo y la falta de opciones de pago con tarjeta. Algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, especialmente cuando la comida no está bien preparada.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos comentarios destacan la atención al cliente como pésima, con meseros groseros y lentitud en el servicio. Hay quejas sobre la falta de atención y la actitud negativa de algunos empleados. Sin embargo, también hay menciones de buen servicio en algunos casos, aunque son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Mantener la limpieza del lugar, incluyendo mesas y sanitarios.
Ofrecer opciones de pago más convenientes, como tarjetas.
Revisar la calidad de los ingredientes y la sazón de los platillos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su oferta de comida oaxaqueña, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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