Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 2389 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente sabrosa, pero el servicio ha sido criticado por su lentitud y falta de atención. Aunque el ambiente es agradable, hay preocupaciones sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Muchos clientes sienten que la calidad ha disminuido con el tiempo y que no siempre obtienen un buen valor por su dinero. Las quejas sobre la atención al cliente son recurrentes, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGuisadosTacosGorditasComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica y sabrosa, con menciones positivas sobre los tacos, gorditas y guisados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como chilaquiles y cochinita, que han perdido sabor y presentación. Las porciones son consideradas pequeñas por algunos clientes. En general, el sazón es bien valorado, aunque hay quienes mencionan que ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, especialmente los baños. La música en vivo es mencionada, pero en ocasiones el volumen es demasiado alto. Algunos clientes también mencionan que hace falta ventilación en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad y las porciones. Hay quejas sobre el menú ejecutivo y la falta de claridad en los precios. En general, los clientes sienten que no siempre obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como desorganizados y poco amables, lo que afecta la experiencia del cliente. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría menciona que el servicio ha empeorado y que hay problemas de comunicación y seguimiento de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y el sabor de los platillos.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Ofrecer porciones más generosas en relación al precio.
Escuchar y atender las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para recuperar la confianza de sus comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
