Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/03/2025
Origen 573 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante ha sido negativa para muchos clientes, quienes han reportado problemas con el servicio, la calidad de la comida y la atención al cliente. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la comida y el ambiente, la mayoría de las reseñas destacan la insatisfacción con la atención y la falta de cumplimiento en los pedidos. Esto ha llevado a varios clientes a decidir no regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones muy variadas. Algunos la consideran deliciosa y con buenas porciones, mientras que otros la describen como horrible, desabrida y con problemas de presentación. Se mencionan platillos como pastas, pizzas y tacos, pero también hay quejas sobre la calidad y la falta de ingredientes. En general, hay una percepción de que la comida no cumple con las expectativas de muchos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente descrito como agradable y familiar, con opciones para disfrutar al aire libre. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ventilación en los sanitarios y el espacio entre las mesas. Algunos clientes aprecian la música en vivo y la variedad de opciones de comida, aunque otros mencionan que el lugar puede estar mal organizado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y que la comida vale la pena, mientras que otros sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Se mencionan porciones grandes en algunos platillos, pero también quejas sobre la calidad de los ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos comentarios destacan la falta de atención, la grosería del personal y la lentitud en el servicio. Algunos clientes mencionan que no se les ha dado lo que pidieron y que no se les ha ofrecido solución a sus problemas. Sin embargo, hay también menciones de un buen servicio en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen como se solicitan.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en los platillos.
Mejorar la organización y el ambiente del lugar.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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