Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/01/2025
Origen 1182 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero hay preocupaciones sobre la calidad del servicio y la atención al cliente. La lentitud en el servicio es un tema recurrente, y aunque algunos platillos son muy bien recibidos, otros han decepcionado a los comensales. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre los frappes, pizzas y cafés. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como hamburguesas y nachos. Algunos clientes mencionan que las bebidas son empalagosas y que la comida no siempre cumple con las expectativas. En general, la gastronomía es considerada rica, aunque hay áreas de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con un estilo vintage que muchos disfrutan. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar caliente y que falta ventilación. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque hay aspectos que se pueden mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que no siempre se justifica el costo con la calidad de la comida. Hay menciones de que el lugar no es el más barato, pero que vale la pena. Sin embargo, también hay críticas sobre precios altos en relación a la calidad de ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal parece desinteresado y que se tardan en atender. Sin embargo, hay también menciones de excelente servicio en algunos casos. La atención al cliente necesita mejorar en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Aumentar la calidad de algunos platillos, especialmente hamburguesas y nachos.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Considerar la implementación de medidas de seguridad y sanitarias.
Ofrecer más variedad en el menú, especialmente en bebidas.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y una buena variedad de platillos, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos alimentos. Con ajustes en el servicio y la calidad, podría ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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